Falls Artikel an uns zurückgegangen sind, wird Ihnen der entsprechende Betrag (sofern bereits bezahlt) schnellstmöglich erstattet.
Allerdings wird Ihnen der Betrag nur dann in voller Höhe zurückerstattet, wenn sich die Ware in dem Zustand befindet, in dem Sie sie erhalten haben.
Die Produkte dürfen nicht beschädigt, gewaschen, verändert oder abgetragen sein und müssen in der Original-Verpackung und mit dem Original-Etikett zurückgesandt werden.
Bitte fügen Sie bei der Rücksendung das Retourenformular bei, das Sie mit Ihrer Rechnung erhalten haben und geben Sie einen Rücksendegrund an.
Sobald wir die Produkte von Ihnen erhalten und entgegengenommen haben, wird Ihnen der entsprechende Betrag zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Weg wie die Zahlung.
Wenn Sie beispielsweise per Kreditkarte gezahlt haben, wird der Betrag entsprechend auf Ihre Kreditkarte zurückerstattet.
In der Regel erhalten Sie Ihr Geld innerhalb von 10 Tagen.
Falls Sie noch Fragen zur Rückerstattung haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
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