KUNDENSERVICE
Rücksendung
Alle im Tommy Hilfiger Online Store erworbenen Artikel können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kostenlos zurücksenden.
Rücknahmegarantie
Alle im Tommy Hilfiger Online-Store erworbenen Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf kostenlos zurückgesendet werden, mit Ausnahme von:
Unterwäsche, Bademoden, Geschenkgutscheine, Parfüm und Kosmetikartikel (außer in versiegelter Originalverpackung).

Sie erhalten mit Ihrer Rechnung ein Retourenformular und einen Rücksendeschein.
Beachten Sie bitte, dass wir nur Rücksendungen akzeptieren können, die im Tommy Hilfiger Online-Store gekauft wurden. Falls Sie Waren zurückgeben möchten, die Sie in einem anderen Geschäft gekauft haben, wenden Sie sich bitte an das Geschäft, in dem Sie die Waren ursprünglich gekauft haben.

Bei der Rückgabe müssen sich die Artikel im selben Zustand befinden wie nach der Anprobe in einem Geschäft. Außerdem müssen sie mit dem Original-Etikett versehen sein.
Falls die Artikel durch mehrfachen Gebrauch abgenutzt sind, behalten wir uns das Recht auf Schadensausgleich vor.

Bitte beachten Sie auch das gesetzliche Rückgaberecht in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Rückerstattung
Falls Artikel an uns zurückgegangen sind, wird Ihnen der entsprechende Betrag (sofern bereits bezahlt) schnellstmöglich erstattet.

Allerdings wird Ihnen der Betrag nur dann in voller Höhe zurückerstattet, wenn sich die Ware in dem Zustand befindet, in dem Sie sie erhalten haben.

Die Produkte dürfen nicht beschädigt, gewaschen, verändert oder abgetragen sein und müssen in der Original-Verpackung und mit dem Original-Etikett zurückgesandt werden. Bitte fügen Sie bei der Rücksendung das Retourenformular bei, das Sie mit Ihrer Rechnung erhalten haben und geben Sie einen Rücksendegrund an.
Sobald wir die Produkte von Ihnen erhalten und entgegengenommen haben, wird Ihnen der entsprechende Betrag zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Weg wie die Zahlung.
Wenn Sie beispielsweise per Kreditkarte gezahlt haben, wird der Betrag entsprechend auf Ihre Kreditkarte zurückerstattet.
In der Regel erhalten Sie Ihr Geld innerhalb von 10 Tagen.

Falls Sie noch Fragen zur Rückerstattung haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: Kontakt.
HABEN SIE FRAGEN? Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf
Per e-mail:

Per Telefon: 0180-570 80 01* Montag-Freitag: 08.00-20.00 Uhr
Samstag: 08.00-16.00 Uhr
*(€ 0,14/Minute aus dem Festnetz, max. 0,42 €/Min aus Mobilfunknetzen)